平素よりドコモショップ／d garden(dガーデン)サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のとおり、店頭来店予約専用ダイヤルをご利用時に不具合が発生しておりました。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1. 発生日時

2024年5月14日（火曜）11時14分 ～2024年5月14日（火曜）13時14分
※現在は復旧しております。

2. 影響

店頭来店予約専用ダイヤルのご利用時

3. 事象

店頭来店予約専用ダイヤルをご利用いただいた際、「現在お繋ぎすることができません」などのメッセージの後、切断されてしまう事象が発生しておりました。